绽放圣象的产品力量
作者: liuziyang
2018-07-02 13:34:17
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绽放圣象的产品力量
二十三年匠心引领 以工匠精神锻造有生命力的产品  

九零年代开始,中国互联网渐渐普及,并逐渐改变人们的生活方式,在这样信息化时代下,中国地板行业开始萌芽,实木地板开始走进人们的生活,但却只停留在最富裕阶层的专供阶段。“大音稀声,大象无形”,九零年代中,崇尚自然、绿色的圣象应势而生,并作为中国最早的木地板企业之一,开启了中国木地板行业的狂奔时代。
从工业时代到互联网时代再到如今的人工智能时代,工艺技术在不断革新升级,圣象对人性的温暖和流转于产品创新、服务间的匠心的渴望与坚持却始终没有改变。二十三年间,圣象积极寻找地板产品的新内生动力和发展优势,在木地板行业不断进行垂直领域的细分与升级,因为圣象相信产品品质永远是企业发展的核心驱动力与核心竞争力,而唯有用匠心打磨的产品才会让圣象品牌更有生命力。
 
工艺技术持续创新,优化提升圣象“硬实力”,焕发圣象地板发展新活力
地板产品的用材安全、质量过关、专利技术保障决定整个大家居行业的命脉,更关系到整个大家居行业的健康发展。质量之魂,存于匠心。圣象的产品锻造讲究用材精良,技术领先,工艺创新,这便是对大家居行业匠心的真实写照。
在产品制造与供应商上,圣象始终坚持从源头上把关,背靠基材生产规模达世界十强、亚洲第一的大亚集团,遴选在欧洲、北美、南美等全球多地经FSC权威认证的合法优质木材,保证了圣象全球制造的品质之“芯”,并根据木材特性科学搭配不同树种,采用最稳定的地板结构,打造出尺寸稳定性极高的木质地板,使之能在地热采暖条件下安享使用。在保障圣象地板除种类繁多、品质优良、功能实用外,每一块地板都具有独一无二的美学价值。
在工厂及设备选择上,圣象选择领先的生产基地,坚持执行严格标准和科学体系,以全球领先的“在线实时监控系统”全面监督每个生产环节;引进德国的先进生产设备,运用超一流制造E平台,集合目前全球领先技术,实现制造全过程的数字化自动控制,将整体生产效率提高近100%。在更有限的时间内,生产出更多高品质的地板产品投入市场运作,形成良好的运营体系,推进家居市场的正向发展,这是圣象的责任,也是地板行业其他品牌需要共同承担的责任和行业发展期望。
在技术研发和工艺创新上,圣象同样统领着地板行业发展。2006年,圣象建立了地板行业首个国家级实验室。圣象的国家级实验室的13个项目的检测指标均高于国家标准,累计申请并获得授权专利205件,为开发新产品提供了先决条件。此外圣象还拥有多项独有的产品加工技术,如:凭借优灵锁扣等专利技术,可以使产品在加工工艺上更精确;率先采用苛刻的F4星国际工艺,确保更低的甲醛含量,以超高的环保标准致力于为消费者提供健康、环保的各类产品;拥有世界领先的木地板生产基地,集成世界最先进的制造技术和制造工艺。这一个个专利技术与工艺所代表的不仅仅是企业功勋章的数量多少,更重要的是作为地板行业龙头企业应有的行业水准和高度。
从地板制造的供应商、工厂、设备选择到生产的工艺与技术研发创新,共同组成了圣象这家一流的制造平台,成为一家行业地板企业优秀创造力的根基,为圣象品牌持续保持活力起到了巨大的推动作用。
 
产品创新力+原创设计力+人性化服务力,激发圣象全新动能,开创地板营销新模式  
大家居产品是品牌智慧和品牌文化以及对用户生活方式和消费方式洞察的最好体现,浓缩着一个企业的品牌文化和品牌哲学。在圣象的产品进阶道路上,不追风口,沉下心来专注产品开发、原创设计力和服务体验是一直以来所坚守的,也是支撑圣象品牌站稳行业前列的原生动力。
互联网大环境下,越来越多的消费者对高品质、多元化的产品产生消费需求,为此,圣象从地板领军者到家居梦想践行者迈进,从地面到空间立体,从单一到多元品类的适应性创新,研发出六大品类产品。可以说,每一个品类的创新都是圣象走在匠心制造路上的一次破局,并持续为千万家庭注入圣象活力,这也势必带领大家居行业品牌产品全面创新升级。
在圣象看来,每款产品成功上市的背后,不只是品类与技术的革新,而是其品牌文化力量与顶尖设计师的创造力,为产品注入品牌的灵魂,让产品更鲜活有力。一直以来,圣象坚持基于“家文化”、“木文化”、“象文化”的品牌感知上进行创新,从地板到美好的家居空间,让美学回归生活。圣象的专业设计师会根据不同木材的颜色和材质,通过空间的营造来诠释环境与生活的和谐统一,构建出让用户身心愉悦的舒适空间,同时,注重设计文化的多元共生,将国际化、年轻、时尚、健康的设计理念与技艺融入到圣象产品中来,为家注入新的品质内涵和审美品位。在2018年圣象春夏新品“玩咖”中,设计师便为“玩咖”产品注入了强烈的情感主张,将“玩性”与家的概念通过人的情感元素连接,让产品更动人,品牌更有温度。
此外,从2013年开始,圣象还大力发展装饰设计通路(DDC),建立“圣象&装饰行业绿色采供联盟”,与上百家主流装饰公司达成深度合作。并借助互联网+思维,打造圣象装饰设计师平台——VIP club,目前已有上万名设计师通过该平台与圣象进行实际业务合作。
众所周知,细节是魔鬼,但在服务细节中,能做到这一点的并不多。为了给消费者提供更具附加价值的综合性服务,圣象将服务打造成品牌“圣象管家”,首创售后安装一体服务,配备专业安装人员近万人,并设有安装服务网点,保证在最短时间里解决客户难题;建立行业首个覆盖全国的物流配送中心,让消费者可以在最快的时间内收到圣象的产品;成立专门信息服务中心,通过跨接所有智能移动设备,记录从售前到售后全过程,大大提升沟通效率和用户体验;同时,建立“400爱心服务热线”,帮助化解消费者对品牌的疑虑和误解,牢固构建圣象与消费者间的理解与信任。
坚守匠心,是古老中国的一种传承,也是圣象原本就温柔敦厚的底子。尤其在这浮躁而激烈的竞争市场下,圣象作为大家居行业龙头企业,更要始终如一,不追求赚快钱,用优质产品回报市场,推动市场的健康发展,做中国的圣象,世界的圣象!


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